Facebook บาคาร่าชอบที่จะวาดภาพตัวเองว่าเป็นโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ที่ถูกปิดล้อม — ถูกขังอยู่ในการแข่งขันที่ดุเดือดกับคู่แข่งอย่าง YouTube, TikTok และ Snapchat และห่างไกลจากยักษ์ใหญ่ที่มีอำนาจทั้งหมดที่หน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของรัฐบาลวาดภาพแต่เอกสารภายในระบุว่าบริษัทรู้ดีว่าบริษัทมีอำนาจเหนือพื้นที่ต่างๆ ที่ถือว่าเป็นศูนย์กลางของความมั่งคั่ง
รายงานและการนำเสนอที่ไม่ได้เผยแพร่ก่อนหน้านี้
ซึ่งรวบรวมโดย Frances Haugen ผู้แจ้งเบาะแส Facebook แสดงให้เห็นในรายละเอียดที่ละเอียดว่าเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลกมีความเห็นอย่างไรต่ออำนาจของตนในตลาด ในขณะที่เผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากรัฐบาลในสหรัฐอเมริกา ยุโรป และที่อื่นๆ เอกสารดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าพนักงานของ Facebook แสดงความมีอำนาจเหนือกว่าในการนำเสนอภายในของพวกเขา ซึ่งขัดแย้งกับคำยืนยันในที่สาธารณะของบริษัท และการจัดหาเชื้อเพลิงที่มีศักยภาพสำหรับหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดและผู้ร่างกฎหมายที่กลั่นกรองอิทธิพลของเครือข่ายโซเชียลในตลาด
Frances Haugen ปรากฏตัวต่อหน้าวุฒิสภา
วอชิงตัน ดีซี – 05 ตุลาคม: ผู้แจ้งเบาะแส Facebook, Frances Haugen ปรากฏตัวต่อหน้าคณะอนุกรรมการการพาณิชย์วิทยาศาสตร์และการขนส่งของวุฒิสภาที่อาคารสำนักงานวุฒิสภารัสเซลเมื่อวันที่ 5 ตุลาคม 2564 ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. Haugen ออกจาก Facebook ในเดือนพฤษภาคมและมอบเอกสารภายในของบริษัทเกี่ยวกับ Facebook ให้กับนักข่าวและคนอื่นๆ โดยอ้างว่า Facebook เลือกผลกำไรมากกว่าความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ (ภาพโดย Matt McClain-Pool/Getty Images) | รูปภาพ Matt McClain-Pool / Getty
ตัวชี้วัดภายในแสดงให้เห็นว่า 78 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันและวัยรุ่นในสหรัฐอเมริกาเกือบทั้งหมดใช้บริการของบริษัท และในขณะที่คู่แข่งอย่าง TikTok และ Snap รุกล้ำเข้าไปในกลุ่มเด็กอายุ 13 ถึง 17 ปี พวกเขาตามหลัง Facebook และแอพรูปภาพ Instagram เกี่ยวกับค่านิยมหลักเช่นการแบ่งปันและชุมชน
“เราไม่มีผลิตภัณฑ์อันดับหนึ่งสำหรับทุกกรณีการใช้งานในทุกตลาด” พนักงานเขียนในงานนำเสนอที่เพิ่งได้รับจากปี 2018ซึ่งกล่าวว่า “Facebook-the-company” นั้น “โอเค” แต่ยังไม่ “ยอดเยี่ยม” กับวัยรุ่นทั่วโลก “แต่เรามีหนึ่งในผลิตภัณฑ์โซเชียลชั้นนำ — ด้วยส่วนแบ่งการตลาดที่เพิ่มขึ้น — เกือบทุกที่”
เป้าหมายของ Facebook พนักงานกล่าวในการนำเสนอ
ในปี 2564คือการเป็น “แอพที่ยอดเยี่ยม” ที่ผู้บริโภคใช้สำหรับทุกอย่างตั้งแต่การแบ่งปันช่วงเวลาในชีวิตกับเพื่อน ๆ และการสร้างชุมชนเพื่ออ่านข่าวและดูวิดีโอความบันเทิง
บันทึกดังกล่าวเป็นหนึ่งในการเปิดเผยข้อมูลที่ที่ปรึกษากฎหมายของ Haugen ได้ทำต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์และจัดทำในรูปแบบแก้ไขต่อรัฐสภา กลุ่มองค์กรข่าว รวมทั้ง POLITICO ได้รับเอกสารหลายพันฉบับที่แก้ไขแล้ว
POLITICO และองค์กรข่าวในสหรัฐอเมริกาอีก 16 แห่งกำลังเผยแพร่เรื่องราวตามเอกสารของ Facebook ซึ่งเป็นเอกสารภายในที่ Frances Haugen ผู้แจ้งเบาะแสเป็นผู้แจ้งเบาะแสก่อนออกจากบริษัท
เอกสาร Facebook ประกอบด้วยการวิจัยของบริษัท กระทู้กระดานข้อความภายใน อีเมล บันทึกย่อของโครงการ แผนกลยุทธ์ และการนำเสนอที่ Haugen จับภาพโดยการถ่ายภาพหน้าจอคอมพิวเตอร์ของเธอ
การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวถูกส่งไปยังสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์และนำเสนอต่อรัฐสภาในรูปแบบที่แก้ไขโดยที่ปรึกษากฎหมายของ Haugen สมาคมสื่อต่างๆ ได้ตรวจสอบฉบับปรับปรุงที่ได้รับจากรัฐสภา ซึ่งเป็นเอกสารที่ปิดบังชื่อพนักงานระดับล่างจำนวนมาก เอกสารดังกล่าวเคยได้รับมาจาก The Wall Street Journal แต่รายงานของเรามีการเปิดเผยข้อมูลใหม่ๆ จากไฟล์ดังกล่าว
กลุ่มสื่อต่างๆ ประสานงานกันในวันที่ห้ามส่งสินค้าในวันจันทร์ เพื่อให้มั่นใจว่านักข่าวมีเวลาเพียงพอในการตรวจสอบเอกสารนับพันฉบับ คอลเลกชันนี้ไม่รวมไฟล์ทั้งหมดที่ Haugen จับ และ POLITICO คาดว่าจะเผยแพร่เรื่องราวเพิ่มเติมเมื่อมีเอกสารมากขึ้น
การเปิดเผยของ Haugen ร่วมกับบทบาทของเธอในบทความเชิงสืบสวนของ Wall Street Journalและการปรากฏตัวของเธอในการให้สัมภาษณ์ “60 นาที” ล่าสุด และการได้ยินของวุฒิสภา ได้ทำให้เกิดวิกฤตทางการเมืองที่ร้ายแรงที่สุดในรอบหลายปีของ Facebook ในขณะที่อาจเพิ่มแรงผลักดันให้กับความพยายามในสภาคองเกรส เพื่อทำให้การบังคับใช้กฎหมายต่อต้านการผูกขาดกับบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในสหรัฐฯ เข้มงวดยิ่งขึ้น
การเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแนวการแข่งขันของ Facebook ยังอาจช่วยการฟ้องร้องต่อต้านการผูกขาดที่Federal Trade Commission ได้ฟ้องบริษัทเมื่อปีที่แล้ว ซึ่งพยายามบังคับให้แยก Instagram และแอพส่งข้อความ WhatsApp FTC ได้ต่อสู้ดิ้นรนในศาลเพื่อกำหนดองค์ประกอบสำคัญของคดี ซึ่งรวมถึงเครือข่ายสังคมออนไลน์และวิธีที่ Facebook ครองตลาดนั้น เอกสารใหม่สามารถช่วยหน่วยงานกรอกช่องว่างเหล่านั้นได้
เหตุใด Facebook จึงกังวลเกี่ยวกับยุโรปมากกว่าสหรัฐอเมริกา
image.jpg
6 เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับละครต่อต้านการผูกขาด Facebook
การยื่นต่อ SEC ต่อสาธารณะของ Facebook ให้รายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้น้อยกว่าเอกสารภายในที่ให้ไว้ ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่แยกตามกลุ่มอายุ Facebook ยังไม่ได้เปิดเผยข้อมูลสำหรับ WhatsApp และ Instagram แบบสาธารณะ — แต่เอกสารเหล่านี้ทำ
“นี่เป็นการสนับสนุนอย่างมากอย่างมากสำหรับเรื่องราวหลักที่อยู่ภายใต้” กรณีของ FTC อดีตเจ้าหน้าที่หน่วยงานที่ตรวจสอบเอกสารสำหรับ POLITICO และพูดถึงเงื่อนไขของการไม่เปิดเผยตัวตน เพื่อหลีกเลี่ยงการมีอิทธิพลต่อการดำเนินคดีของหน่วยงานกล่าว “มีเรื่องที่ต้องเสียใจมากมายในเอกสารเหล่านี้ ถ้าคุณเป็น Facebook”
หมายค้นของเอฟบีไอชี้ทรัมป์ถูกสอบสวนฐานขัดขวางกระบวนการยุติธรรม ละเมิดกฎหมายจารกรรม
GOP บิดเบี้ยวเพื่อป้องกันทรัมป์เมื่อรายละเอียดการค้นหาใหม่ของ FBI ปรากฏขึ้น
ทรัมป์ปฏิเสธรายงานลับเอกสารนิวเคลียร์ที่ Mar-a-Lago
ผู้พิพากษาฟลอริดาที่อนุมัติการค้นหา FBI ของ Mar-a-Lago เผชิญกับการโจมตีออนไลน์ที่ต่อต้านยิว
Elizabeth Warren และ ‘คำถามเกี่ยวกับการเลือกตั้ง’
แต่ในเอกสารของศาลที่ยื่นในเดือนนี้ บริษัทได้กล่าวหา FTC ว่าใช้ข้อมูลการเลือกเชอร์รี่เพื่อแสดงให้เห็นว่า Facebook เป็นการผูกขาดอำนาจโดยมิชอบ คำกล่าวอ้างของรัฐบาล ทนายความของ Facebook เขียนว่า เป็น “นิยายที่ขับเคลื่อนด้วยการดำเนินคดีซึ่งขัดแย้งกับความเป็นจริงทางการค้าของการแข่งขันที่เข้มข้นกับคู่แข่งที่พุ่งสูงขึ้นอย่าง TikTok”
และเอกสารที่ Haugen ให้มาสนับสนุนเฉพาะข้อโต้แย้งของ Facebook โฆษกของ บริษัท Christopher Sgro กล่าวในการให้สัมภาษณ์เมื่อวันศุกร์
“ห่างไกลจากการสนับสนุนกรณีของรัฐบาล เอกสารที่นำเสนอต่อ Facebook ตอกย้ำสิ่งที่ Facebook พูดเสมอมาอย่างแน่นหนา: เราแข่งขันกับบริการที่หลากหลายเพื่อเวลาและความสนใจของผู้คน รวมถึงแอพที่นำเสนอคุณสมบัติทางสังคม ชุมชน วิดีโอ ข่าวสารและการส่งข้อความ Sgro บอกกับ POLITICO “ผู้บริโภคสลับไปมาระหว่างคุณสมบัติเหล่านี้ได้อย่างอิสระ ทั้งภายใน Facebook และภายนอก และคำจำกัดความของตลาดที่แคบเกินจริงของ FTC ละเลยความเป็นจริงที่ชัดเจนนี้”
Warner on Facebook revelations: ‘If we don’t act now… it’s political and policy malpractice’
SharePlay Video
ผู้ใช้ Facebook นั้น ‘ยากที่จะสูญเสีย’
ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันอายุ 30 ปีขึ้นไปประมาณ 162 ล้านคนใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในแต่ละเดือน หรือคิดเป็นร้อยละ 78 ของประชากรทั้งหมด ตามการนำเสนอในเดือนมีนาคม 2564 ที่สร้างขึ้นสำหรับคริส ค็อกซ์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของเฟซบุ๊ก มีเพียงเด็กอายุ 18-29 ปีในสหรัฐอเมริกาที่ใช้ Facebook เช่นกันบาคาร่า
